Adatvédelmi irányelvek

Mik azok a személyes adatok?

Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik. Az érintett akkor tekinthető azonosítottnak vagy azonosíthatónak, ha közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen egy azonosító, például szám, kód, vagy egy vagy több, fizikai, fiziológiai, pszichológiai, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitására jellemző tényező alapján.

A személyes adatok közé tartozik tehát különösen a természetes személy neve, vezetékneve, címe, e-mail címe, IP címe, valamint információk a szolgáltatások használatáról, illetve a természetes személy tevékenységeiről és preferenciáiról. A személyes adatok védelmét a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló 18/2018. sz. törvény, hatályos szövege („személyes adatvédelmi törvény”) szabályozza.

Mi a személyes adatok kezelése?

Személyes adatok kezelésén bármely olyan műveletet vagy műveletek összességét értjük, amelyet az adatkezelő vagy adatfeldolgozó rendszerszerűen végez a személyes adatokkal, automatizált vagy egyéb eszközökkel, különösen az adatok gyűjtését, rögzítését, rendszerezését, tárolását, módosítását vagy megváltoztatását, lekérdezését, felhasználását, továbbítását, terjesztését, nyilvánosságra hozatalát, megőrzését, cseréjét, rendezését vagy összekapcsolását, zárolását és megsemmisítését.

Ki az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó?

Cégünk az IMS CARGO SLOVAKIA s. r. o., adószám: 44742886, székhelye: Hraničná 18 821 05 Bratislava, bejegyezve a Pozsony III. Városi Bíróság cégjegyzékébe, szakasz: Sro, betétlap száma: 58001/B.

Személyes adatait adatkezelőként kezeljük, azaz mi határozzuk meg, hogy azokat hogyan és milyen célból, mennyi ideig kezeljük, és szükség esetén kiválasztjuk azokat az adatfeldolgozókat, akik segítenek nekünk az adatkezelésben.

Felelős személy elérhetőségei

Amennyiben az adatkezelés során bármilyen kérdéssel fordulna hozzánk, elérhet minket a +421 911 135 351 telefonszámon vagy a sales.sk@imscargo.com e-mail címen.

A személyes adatok köre és az adatkezelés céljai.

Az Ön által ránk bízott személyes adatokat a következő okokból kezeljük:

  • Szolgáltatásnyújtás és szerződés teljesítése – Személyes adatait (név, vezetéknév, e-mail, telefon, számlázási adatok) árajánlat készítése, szerződéskötés, adóügyi bizonylatok kiállítása, valamint a tengeri konténer kiszállításának biztosítása, beleértve a rendeltetési helyre történő szállítást is, céljából kezeljük.

  • Könyvelés és jogi kötelezettségek – Személyes adatait (számlázási és azonosító adatok) kötelesek vagyunk kezelni az adó- és számviteli előírások szerinti kötelezettségeink teljesítése érdekében.

  • Ügyfélkommunikáció – Kapcsolattartási adatait (név, telefon, e-mail) az Ön megrendelésével, szervizkérdéseivel vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött megkereséseivel kapcsolatos kommunikáció céljából kezeljük.

  • Marketing és tájékoztatás – Az Ön hozzájárulásával kereskedelmi üzeneteket és híreket küldhetünk Önnek e-mailben (pl. konténerbérlési vagy -értékesítési akciók, új logisztikai szolgáltatások). A küldésről bármikor leiratkozhat.

  • Fejlett marketing hozzájárulás alapján – Kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával használhatjuk e-mail címét vagy telefonszámát célzott hirdetésekhez online marketing eszközökön keresztül (pl. remarketing, célzott közösségi média hirdetések). Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

Sütik

Weboldalunk böngészése során rögzítjük az Ön IP címét, az oldalon eltöltött időt és azt a forrást, ahonnan érkezett. A sütik használatát a látogatottság mérésére és a weboldal megjelenítésének testreszabására jogos érdekünknek tekintjük adatkezelőként, mivel hisszük, hogy ennek köszönhetően jobb szolgáltatásokat tudunk nyújtani Önnek.

A hirdetések célzására szolgáló sütiket kizárólag az Ön hozzájárulása alapján kezeljük. Oldalainkat olyan módban is böngészheti, amely nem teszi lehetővé a személyes adatok gyűjtését. A sütik használatát letilthatja eszközén.

Személyes adatok biztonsága és védelme

Személyes adatait felelősségteljesen és a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Az adatkezelés során automatizált és nem automatizált eszközöket egyaránt alkalmazunk. Minden adat kizárólag az Európai Unióban található biztonságos szervereken kerül tárolásra. A személyes adatokat a lehető legnagyobb mértékben, a jelenlegi technikai színvonalnak megfelelő modern technológiák segítségével védjük.

Minden megfelelő technikai és szervezési intézkedést bevezettünk és fenntartunk, amelyek megakadályozzák személyes adatainak visszaélését, károsodását vagy megsemmisítését.

Személyes adatok harmadik feleknek történő átadása

Adataihoz munkatársaink és partnereink férhetnek hozzá. Azon adatkezelési műveletek elvégzéséhez, amelyeket belsőleg nem tudunk biztosítani, megfelelő biztonsággal és specializációval rendelkező adatfeldolgozók szolgáltatásait vesszük igénybe.

Alkalmazott adatfeldolgozók: Facebook, könyvelő cég, szállító és egyéb.

Lehetséges, hogy a jövőben további alkalmazásokat vagy adatfeldolgozókat vonunk be az adatkezelés megkönnyítése és minőségének javítása érdekében. Ebben az esetben a kiválasztás során legalább a jogszabályban előírt követelményeket támasztjuk az adatkezelés biztonságára és minőségére vonatkozóan.

Személyes adatok EU-n kívüli átadása

Az adatokat kizárólag az Európai Unióban vagy olyan országokban kezeljük, amelyek az Európai Bizottság döntése szerint megfelelő szintű védelmet biztosítanak.

Az Ön jogai

A személyes adatok kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokkal rendelkezik. Amennyiben élni kíván velük, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a sales.sk@imscargo.com címen.

  • Tájékoztatáshoz való jog – ezt az adatkezelési elveket tartalmazó oldalon keresztül is teljesítjük.

  • Hozzáférési jog – bármikor kérheti tőlünk, és 30 napon belül igazoljuk Önnek, hogy milyen személyes adatokat kezelünk és miért.

  • Helyesbítéshez és kiegészítéshez való jog – ha adatai elavultak vagy hiányosak, joga van azok frissítésére.

  • Adatkezelés korlátozásához való jog – ha úgy véli, hogy pontatlan adatokat kezelünk, ha nem ért egyet az adatkezeléssel, vagy nem kívánja az adatokat törölni; pl. a hírlevélről való leiratkozással korlátozza a kereskedelmi üzenetek küldésének adatkezelési célját.

  • Adathordozhatósághoz való jog – kérésére az adatokat géppel olvasható formában bocsátjuk rendelkezésére (határidő: 60 napon belül).

  • Törléshez való jog (az elfeledtetéshez való jog) – kérésére személyes adatait töröljük rendszereinkből, az adatfeldolgozók rendszereiből és a biztonsági másolatokból (határidő: 60 napon belül).
    Bizonyos esetekben a törvény kötelez minket bizonyos adatok megőrzésére (pl. adóügyi bizonylatok a törvényben meghatározott ideig). A kötelezettség teljesítése után ezeket az adatokat is töröljük. A törlés befejezéséről e-mailben értesítjük.

Panasz benyújtása

Ha úgy véli, hogy adatait nem a törvényeknek megfelelően kezeljük, joga van az Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalához fordulni. Örülnénk, ha először velünk venné fel a kapcsolatot, hogy az esetleges hibát orvosolhassuk.

Leiratkozás hírlevelekről és kereskedelmi üzenetekről

Ha Ön ügyfelünk, e-maileket jogos érdek alapján küldünk; egyébként csak az Ön hozzájárulásával. A feliratkozást bármikor lemondhatja az egyes e-mailekben található leiratkozási linkre kattintva.